მოხმარების წესები

1. ვინ ვართ და რა არის ეს სერვისი

1. 1.1

   OpenHome-ს (შემდგომში „პლატფორმა“) ოპერირებს {{OPERATOR_LEGAL_NAME}}, საიდენტიფიკაციო ნომერი {{OPERATOR_ID_NUMBER}}, მისამართი {{OPERATOR_REGISTERED_ADDRESS}}, საკონტაქტო ელფოსტა {{OPERATOR_CONTACT_EMAIL}}.

2. 1.2

   პლატფორმა არის განცხადებების დაფა. ვისაც ქონება გასაქირავებელი ან გასაყიდი აქვს, აქ ათავსებს განცხადებას; ვინც ეძებს, კითხულობს და პირდაპირ უკავშირდება განმთავსებელს.

3. 1.3

   ჩვენ არ ვართ აგენტი, მაკლერი, შუამავალი, გამქირავებელი, მოქირავნე, მყიდველი ან გამყიდველი. ბინებს არ ვათვალიერებთ, გასაღებს არ ვინახავთ, ბეს არ ვიღებთ, ანგარიშსწორებაში არ ვმონაწილეობთ, პირობებზე არ ვმოლაპარაკებთ და საკომისიოს არავისგან არ ვიღებთ. ჩვენ არ ვართ იმ შეთანხმების მხარე, რომელსაც სხვა მომხმარებელთან დებთ, და არ ვიძლევით გარანტიას მის შესრულებაზე.

4. 1.4

   ყოველ განცხადებას ტექსტს, ფასს და ფოტოებს განმთავსებელი ადგენს. ჩვენ ობიექტს ადგილზე არ ვამოწმებთ და არ ვადასტურებთ, რომ ქონება არსებობს, რომ ფასი რეალურია, რომ ფოტოები სწორედ ამ ობიექტისაა ან რომ განმთავსებელს გაქირავების ან გაყიდვის უფლება აქვს. სამაგიეროდ ვაკეთებთ იმას, რაც მე-6 მუხლშია აღწერილი: გვაქვს მარტივი გზა, შეგვატყობინოთ არარეალური განცხადების შესახებ, და ამ შეტყობინებებზე ვრეაგირებთ.

5. 1.5

   პლატფორმით სარგებლობა ნიშნავს ამ წესებზე თანხმობას. თუ არ ეთანხმებით, ნუ ისარგებლებთ.

2. სერვისი უფასოა

1. 2.1

   ძებნა, განმთავსებელთან დაკავშირება, განცხადების გამოქვეყნება, ვადის გახანგრძლივება და ყველა სხვა ფუნქცია უფასოა. არ არსებობს საკომისიო, დადებული გარიგების საფასური ან აბონენტი.

2. 2.2

   ძიების შედეგებში ადგილის ყიდვა შეუძლებელია. რიგითობას განსაზღვრავს ის, რამდენად ახლახან დადასტურდა განცხადების აქტუალობა, განმთავსებლის სანდოობა და განცხადების სისრულე. ფული არ არის ამ ფორმულის ნაწილი და არ იყიდება არანაირი „VIP“ ან გამორჩეული პოზიცია.

3. 2.3

   თუ ოდესმე დავამატებთ რაიმე არასავალდებულო ფასიან სერვისს, ამას ამ გვერდზე მისი ამოქმედებიდან სულ მცირე 30 დღით ადრე დავწერთ. ძიების რიგითობის წესს ეს არ შეცვლის.

3. ანგარიში

1. 3.1

   უნდა იყოთ სულ მცირე 18 წლის და გქონდეთ იმ გარიგების დადების უნარი, რომლისთვისაც პლატფორმას იყენებთ.

2. 3.2

   ძებნა ანგარიშის გარეშეც შეიძლება. ანგარიში საჭიროა განცხადების გამოსაქვეყნებლად, საიტიდან მიწერისთვის, ძიების შესანახად და ხელშეკრულების გენერატორისთვის.

3. 3.3

   ანგარიში იქმნება ტელეფონის ნომრითა და ერთჯერადი კოდით, ან Google-ისა და Apple-ის ანგარიშით. დაიცავით თქვენი ტელეფონი და ანგარიში: ყველაფერი, რაც თქვენი ანგარიშიდან კეთდება, თქვენ მიგეწერებათ.

4. 3.4

   მიუთითეთ რეალური საკონტაქტო მონაცემები. ნომერი, რომელსაც არავინ პასუხობს, სხვა ადამიანს ამაო გზად უჯდება.

5. 3.5

   თითო ადამიანს თითო ანგარიში. სააგენტოს შეუძლია თითო აგენტზე თითო პროფილი ჰქონდეს, მაგრამ დამატებითი ანგარიშების შექმნა ერთი და იმავე განცხადებების გასამრავლებლად ან სანქციის ასარიდებლად აკრძალულია.

4. განცხადების განთავსება

1. 4.1

   განათავსეთ მხოლოდ ის ობიექტი, რომლის მესაკუთრეც ხართ ან რომლის შეთავაზების უფლებაც მესაკუთრისგან გაქვთ. სხვისი სახელით მოქმედებისას ნებართვა გამოქვეყნებამდე უნდა გქონდეთ.

2. 4.2

   სიზუსტის ვალდებულება. განცხადება უნდა აღწერდეს რეალურ ობიექტს, რომელიც მითითებული პირობებით ნამდვილად თავისუფალია. ფასი უნდა იყოს ის ფასი, რომელზეც თანახმა ხართ; ფოტოები — სწორედ ამ ობიექტის და მისი ამჟამინდელი მდგომარეობის; მისამართი, ფართობი, სართული და ოთახების რაოდენობა — სწორი. ფასი, რომელიც მხოლოდ ზარის მისაზიდადაა დადებული და რეალურს ტელეფონში ეუბნებიან, ამ წესების დარღვევაა.

3. 4.3

   განაახლეთ ინფორმაცია. ფასი თუ შეიცვალა, შეასწორეთ. ობიექტი თუ დაიკავეს, დახურეთ განცხადება — ამისთვის ცალკე ღილაკია და მისი გამოყენება თქვენს სანდოობის ქულას ზრდის და არა ამცირებს (მუხლი 6.7).

4. 4.4

   ერთ ობიექტზე ერთი განცხადება. ერთი და იგივე ბინა, სამჯერ განთავსებული თქვენ მიერ ან ერთი მესაკუთრისთვის მომუშავე სამი აგენტის მიერ, დუბლიკატია და შეიძლება წაიშალოს.

5. 4.5

   ატვირთულ ტექსტსა და ფოტოებზე უფლებები თქვენ გრჩებათ. თქვენ გვაძლევთ არაექსკლუზიურ, უსასყიდლო ლიცენზიას, შევინახოთ, გავზომოთ, ვთარგმნოთ და გამოვაჩინოთ ისინი პლატფორმის მუშაობისთვის — სანამ განცხადება არსებობს და კონფიდენციალურობის პოლიტიკით გათვალისწინებული შენახვის ვადით.

6. 4.6

   ფოტოებზე უფლება უნდა გქონდეთ. სხვისი განცხადებიდან, სააგენტოს საიტიდან ან ფოტოგრაფისგან ნებართვის გარეშე აღებული ფოტო შეტყობინებისთანავე იშლება, ხოლო განმეორება ანგარიშის დახურვის საფუძველია.

5. 7-დღიანი ვადა და გახანგრძლივების ვალდებულება

1. 5.1

   გამოქვეყნებული განცხადება ჩანს 7 დღე. შემდეგ მას ვადა გასდის და ქრება ძიებიდან, რუკიდან და თქვენი საჯარო პროფილიდან.

2. 5.2

   შეხსენებას გიგზავნით ვადის ამოწურვამდე 2 დღით ადრე, 1 დღით ადრე და იმავე დღეს — იმ არხებით, რომლებიც ჩართული გაქვთ: push-შეტყობინება, ელფოსტა ან SMS. თითოეულში არის ბმული, რომელიც ერთი შეხებით ახანგრძლივებს ვადას, სისტემაში შესვლის გარეშე.

3. 5.3

   გახანგრძლივება განცხადებაა. ვადის გახანგრძლივებით თქვენ ყველას, ვინც ამ განცხადებას ხედავს, ეუბნებით, რომ ობიექტი დღეს, მითითებულ ფასად, კვლავ თავისუფალია. ნუ გაახანგრძლივებთ განცხადებას ობიექტზე, რომელიც უკვე დაკავებულია, დაჯავშნილია ან აღარ წარმოგადგენთ.

4. 5.4

   გახანგრძლივება ახალ 7-დღიან ციკლს იწყებს. რამდენჯერაც გინდათ, იმდენჯერ შეგიძლიათ გაახანგრძლივოთ, თუ ობიექტი მართლაც თავისუფალია.

5. 5.5

   ვადის გასვლისას არაფერი იშლება. განცხადება საჯარო საიტიდან ქრება, თქვენს სიაში 90 დღე რჩება, რომ ერთი შეხებით ხელახლა გამოაქვეყნოთ, და ამის შემდეგ არქივდება.

6. 5.6

   ვადის გასვლა თავისთავად არ არის წესების დარღვევა და სანქციას არ იწვევს. ის მხოლოდ სანდოობის ქულაში აისახება, სადაც განცხადების საკუთარი ხელით დახურვა უფრო მეტად ფასდება, ვიდრე ვადის ჩუმად გასვლა.

6. შეტყობინებები, აქტუალობის შემოწმება და გაფრთხილებები

1. 6.1

   განცხადება შეიძლება მონიშნულ იქნეს როგორც: აღარ არის აქტუალური; ყალბი; დუბლიკატი; აგენტი მესაკუთრედ არის წარმოდგენილი; ან სხვა მიზეზი, ტექსტით აღწერილი.

2. 6.2

   აქტუალობის შესახებ შეტყობინებებს წონა აქვს. ანონიმური შეტყობინება ფასდება 0.5-ად, ავტორიზებული მომხმარებლისა — 1-ად, ხოლო იმ ადამიანისა, ვინც სწორედ ამ განცხადებაზე მოგწერათ — 1.5-ად. ბოლო 24 საათში გახანგრძლივებულ განცხადებაზე შეტყობინება ორმაგდება, რადგან ახლახან დაადასტურეთ, რომ ობიექტი თავისუფალია. ერთი ადამიანის რამდენიმე შეტყობინება ერთად ითვლება. ყველა ანონიმური შეტყობინება ჯამში 1.5-ით შემოიფარგლება — ანუ რამდენი ანონიმური შეტყობინებაც არ უნდა იყოს, მათ დამოუკიდებლად განცხადების ჩამოხსნა არ შეუძლიათ.

3. 6.3

   შეწონილ ქულაზე 1 და მეტი გიგზავნით ერთ შეტყობინებას კითხვით, კვლავ აქტუალურია თუ არა განცხადება, ორი ღილაკით. ამ ეტაპზე არაფერი იმალება, არ ქვევდება და არაფერი გერიცხებათ.

4. 6.4

   თუ 24 საათში არ უპასუხებთ, განცხადებას ვადა გასდის. გაფრთხილება არ გეწერებათ — დუმილი საკმარისი მიზეზია, შევწყვიტოთ განცხადების ჩვენება, მაგრამ არაფრის მტკიცებულება არ არის.

5. 6.5

   შეწონილ ქულაზე 2 და მეტი განცხადება საჯარო საიტიდან იხსნება, მის წინააღმდეგ შეტყობინებები დადასტურებულად აღირიცხება და ანგარიშს ეწერება ერთი გაფრთხილება.

6. 6.6

   გაფრთხილებები ითვლება მოძრავ 90 დღიან პერიოდში და შემდეგ თავისით ქრება. ერთი გაფრთხილება — შენიშვნაა. ორი — თქვენს განცხადებებს რიგითობაში 14 დღით აქვეითებს. სამი — გამოქვეყნებას 30 დღით ზღუდავს და აქტიურ განცხადებებს მალავს. ოთხი და მეტი ანგარიშს ადამიანის განსახილველად გადასცემს, ხოლო დაქვეითება და შეზღუდვა თავიდან ამოქმედდება.

7. 6.7

   პასუხი „არა, უკვე დაკავებულია“ არასოდეს ისჯება. განცხადება იხურება როგორც თქვენ მიერ დახურული, მის წინააღმდეგ შეტყობინებები უქმდება და არა დასტურდება, საკუთარი განცხადებების დახურვა კი სანდოობის ქულას ზრდის.

8. 6.8

   შეტყობინებები „ყალბია“, „დუბლიკატია“, „აგენტია და მესაკუთრედ არის წარმოდგენილი“ და „სხვა“ არასოდეს მუშავდება ავტომატურად — მათ ადამიანი კითხულობს. ეს განზრახ არის ასე: ავტომატიზაცია იმას ნიშნავდა, რომ კონკურენტს თქვენი განცხადების ჩამოხსნა „ყალბის“ მონიშვნით შეეძლო.

9. 6.9

   თუ მიგაჩნიათ, რომ სანქცია უსამართლოა, მოგვწერეთ: {{OPERATOR_CONTACT_EMAIL}}. ადმინისტრატორს გაფრთხილების გაუქმება შეუძლია, გაუქმების შემდეგ კი მისგან გამომდინარე ყველა შედეგი თავიდან გადაითვლება.

7. მესაკუთრის / აგენტის დეკლარირება

1. 7.1

   განმთავსებლის პროფილის შექმნისას უნდა მიუთითოთ, მესაკუთრე ხართ თუ მესაკუთრეების სახელით მოქმედი აგენტი. ეს აისახება ნიშნად თქვენს ყველა განცხადებასა და პროფილზე.

2. 7.2

   არც ერთი მათგანი მეორეზე უკეთესი არ არის. აგენტები აქ ზუსტად იმავე პირობებით არიან მოსულები, როგორც მესაკუთრეები, და იმავეს იხდიან — ანუ არაფერს. ნიშანი იმიტომ არსებობს, რომ დამრეკს უნდა იცოდეს, ვინ აუღებს ყურმილს, და იმიტომ, რომ ქართულ საიტებზე ყველაზე ხშირი პრეტენზია სწორედ მესაკუთრედ წარმოდგენილი აგენტია.

3. 7.3

   თავის მესაკუთრედ გამოცხადება აგენტად მოქმედებისას ყველა დამრეკის შეცდომაში შეყვანაა და ამ წესების დარღვევაა.

4. 7.4

   ცრუ დეკლარირების შესახებ შეტყობინებას ადმინისტრატორი განიხილავს. ანგარიში, რომელიც თავს მესაკუთრედ აცხადებს და 8-ზე მეტი აქტიური განცხადება აქვს, ავტომატურად ინიშნება ამ შემოწმებისთვის. თუ დავასკვნით, რომ დეკლარირება მცდარია, ნიშანს აგენტზე შევცვლით, ხოლო გარემოებების მიხედვით შესაძლოა განცხადებებიც მოიხსნას, გაფრთხილება დაიწეროს ან გამოქვეყნება შეიზღუდოს.

5. 7.5

   პირადობის ვერიფიკაცია არჩევითია. ის მხოლოდ ნიშანს იძლევა: არც ერთი ფუნქცია მასზე არ არის დამოკიდებული და ძიების რიგითობაზე გავლენას არ ახდენს.

8. რა არ შეიძლება

9. ხელოვნური ინტელექტის ფუნქციები

1. 9.1

   ზოგიერთ ფუნქციას ენობრივი მოდელი ეხმარება: ჩვეულებრივი სიტყვებით აკრეფილი საძიებო ფრაზის გაგება, თქვენ მიერ შეყვანილი ფაქტებიდან აღწერის შედგენა, პასუხის შეთავაზება, ქართულსა და ინგლისურს შორის თარგმნა და ხელშეკრულების დამატებითი პუნქტის მონახაზი.

2. 9.2

   ამ ფუნქციებში აკრეფილი ტექსტი იგზავნება მესამე მხარის მოდელის პროვაიდერთან, ანუ პლატფორმის გარეთ. რა იგზავნება, რა არა და ვინ არის პროვაიდერი, აღწერილია კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში. ნუ ჩასვამთ იქ იმას, რისი ჩვენი სერვერებიდან გასვლაც არ გსურთ.

3. 9.3

   ყველა შედეგი მხოლოდ შეთავაზებაა, რომელსაც თქვენ ირჩევთ. თქვენი სახელით არაფერი იგზავნება, ქვეყნდება ან თანხმდება. თუ შეტყობინება გადაიწერა ან ითარგმნა, თავდაპირველი ტექსტი ინახება და ორივე მხარისთვის ერთი შეხებითაა ხელმისაწვდომი.

4. 9.4

   გენერირებული აღწერა გამოქვეყნების მომენტიდან თქვენი აღწერაა: 4.2 მუხლის სიზუსტის ვალდებულება მასზეც ვრცელდება, თითქოს თავად აკრიფეთ.

5. 9.5

   თითოეულ ამ ფუნქციას აქვს ჩვეულებრივი, ხელოვნური ინტელექტის გარეშე გზა, და პლატფორმა სრულად მუშაობს მაშინაც, როცა ყველა მათგანი გამორთულია.

10. ხელშეკრულების გენერატორი

1. 10.1

   გენერატორი თქვენ მიერ შეყვანილი მონაცემებისა და სტანდარტული პუნქტების საფუძველზე ადგენს ქირავნობის ან ნასყიდობის ხელშეკრულების მონახაზს. ყოველ დოკუმენტს თავში ეს პირდაპირ აწერია.

2. 10.2

   ეს არ არის იურიდიული კონსულტაცია. ჩვენ თქვენი ადვოკატი არ ვართ, თქვენი გარემოებები არ შეგვისწავლია და გენერირებული დოკუმენტი თქვენს შემთხვევაზე არავის გაუსინჯავს. ყველაფერ არასტანდარტულზე — ხანგრძლივი ვადა, კომერციული დანიშნულება, ქვექირავნობა, იპოთეკით დატვირთული ქონება — ხელმოწერამდე გაიარეთ კონსულტაცია.

3. 10.3

   აქ შედგენილი დოკუმენტი არ არის სანოტარო წესით დამოწმებული, ხოლო ხელმოწერა, რომელსაც სისტემა იღებს, არის დახატული გამოსახულება და ჩანაწერი იმის შესახებ, როდის, რომელი მისამართიდან და რომელი ბრაუზერით შესრულდა. ეს არ არის კვალიფიციური ელექტრონული ხელმოწერა საქართველოს კანონმდებლობის მიხედვით. იკისრეს თუ არა მხარეებმა ამით ვალდებულება, მათ შორის და, საჭიროების შემთხვევაში, სასამართლოს გადასაწყვეტია.

4. 10.4

   ორივე მხარე თავად არის პასუხისმგებელი წაიკითხოს ის, რასაც აწერს ხელს. დოკუმენტი ხელმოწერამდე სრულად ჩანს, ხოლო ხელმოწერილი ფაილი იმ მომენტში ფიქსირდება და შემდეგ ხელახლა აღარ იქმნება.

5. 10.5

   ჩვენ ხელშეკრულების მხარე არ ვართ, მის დადებას არ ვმოწმებთ და პასუხს არ ვაგებთ მის შინაარსზე, ნამდვილობასა თუ შესრულებაზე.

11. წაშლა, შეზღუდვა და ანგარიშის დახურვა

1. 11.1

   შეგვიძლია მოვხსნათ განცხადება ან შევზღუდოთ ანგარიში, რომელიც ამ წესებს არღვევს, კანონს ეწინააღმდეგება ან სხვა მომხმარებლების ზიანის აშკარა მტკიცებულებას იძლევა. ყოველთვის მივუთითებთ, რომელ მუხლზეა საუბარი.

2. 11.2

   თუ დარღვევა მცირეა და გამოსწორებადი, ჯერ გამოსწორებას გთხოვთ და მხოლოდ შემდეგ ვშლით.

3. 11.3

   ანგარიშის წაშლა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ — პროფილიდან ან კონფიდენციალურობის პოლიტიკის გვერდიდან. რას ნიშნავს წაშლა და რა რჩება მის შემდეგ — განსაკუთრებით მიმოწერა, რომელიც მეორე მხარესაც ეკუთვნის — იქვეა სრულად აღწერილი.

4. 11.4

   თქვენზე შენახული ყველა მონაცემის ექსპორტი ერთ ფაილად, დაუყოვნებლივ, ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ.

5. 11.5

   თუ ოდესმე პლატფორმის მუშაობას შევწყვეტთ, ამის შესახებ საიტზე წინასწარ დავწერთ და ექსპორტი დახურვამდე იმუშავებს.

12. პასუხისმგებლობა

1. 12.1

   პლატფორმა მოწოდებულია ისეთი, როგორიც არის. არ გპირდებით უწყვეტ ხელმისაწვდომობას, არც იმას, რომ ძიება ყველა შესაბამის ობიექტს დააბრუნებს, და არც იმას, რომ მომხმარებლის გამოქვეყნებული ინფორმაცია ჭეშმარიტია.

2. 12.2

   არ ვაგებთ პასუხს მომხმარებლის ქცევაზე, განცხადებაში მითითებული ობიექტის მდგომარეობაზე, სამართლებრივ სტატუსსა თუ საკუთრებაზე, და არც იმ შეთანხმებაზე, რომელსაც სხვა მომხმარებელთან დებთ.

3. 12.3

   ფასის შედარების ნიშანი, სანდოობის ქულა და სისრულის მაჩვენებლები ავტომატურად გამოთვლილი ინდიკატორებია — არც შეფასება, არც რჩევა და არც გარანტია.

4. 12.4

   სერვისი უსასყიდლოა. საქართველოს კანონმდებლობით დაშვებულ ფარგლებში, ჩვენი პასუხისმგებლობა შემოიფარგლება განზრახ ან უხეში გაუფრთხილებლობით მიყენებული ზიანით.

5. 12.5

   ამ წესებში არაფერი გამორიცხავს ან ზღუდავს პასუხისმგებლობას, რომლის გამორიცხვაც ან შეზღუდვაც საქართველოს კანონმდებლობით დაუშვებელია, და არაფერი ზღუდავს თქვენს, როგორც მომხმარებლის, იმპერატიულ უფლებებს.

13. ცვლილებები, გამოსაყენებელი სამართალი და დავები

1. 13.1

   ამ წესების შეცვლა შეგვიძლია. გვერდის თავში მითითებული თარიღი მათთან ერთად იცვლება, ხოლო ცვლილება, რომელიც თქვენს უფლებებს არსებითად ეხება, ძალაში შესვლამდე საიტზე გამოცხადდება. ამის შემდეგ პლატფორმით სარგებლობა ახალ რედაქციაზე თანხმობას ნიშნავს.

2. 13.2

   ეს წესები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით.

3. 13.3

   თუ რამე არასწორად წავიდა, ჯერ მოგვწერეთ: {{OPERATOR_CONTACT_EMAIL}}. პასუხს 10 სამუშაო დღეში გაგცემთ და უმეტესი საკითხი ამით მთავრდება.

4. 13.4

   დავა, რომელიც ასე ვერ გადაწყდა, განსახილველად გადაეცემა {{COMPETENT_COURT}}-ს, რაც არ ზღუდავს თქვენს იმპერატიულ უფლებას, სარჩელი საკუთარი საცხოვრებელი ადგილის მიხედვით აღძრათ.

5. 13.5

   ეს წესები არსებობს ქართულად და ინგლისურად. ორივე ერთი და იმავე შინაარსით დაიწერა; შეუსაბამობის შემთხვევაში უპირატესობა ქართულ ტექსტს ენიჭება.